FREQUENTLY  ASKED  QUESTIONS 

PRODUCTS
How do I place an order?

All  orders  can  be  placed  over  the  phone  or  via  email. Contact Us

Do you you stock your products?

No, we  do  not  keep  our  products  in  stock.  Each  product  is  made  to  order.

Can you accommodate vent cut outs?

Yes we  can.  If you are local to Hesperia, California  we  can  schedule  you  to  come  in  and  we  will  take  the  vent  measurements.  If  you  are  out  of  state  we  send  out  a template  you  can  fill  out  that  lets  us  know  the  dimensions  and  placement  of  the  vents.  We  accommodate  for  one  vent  cut  out.  Any  additional  cut  outs  are  $150 each. 

**Vent  cut  outs  cannot  be  done  after  rack  is  complete and  powder coated.  

Do you sell / provide lights ?

We  do  not  provide  or  sell  lights. However,  if  there’s  a  light  you  prefer  to  use  on  your  rack,  please  have  it  shipped  to  our  shop  and  we  will  customize  the  rack  to  perfectly  with  the  lights. 

Are RDC products compatible with other brands?

No,  our  products  are  not  compatible  with  other  brand  products.  

What is the wait time for your products?

Due  to  high  volume  of  orders,  our  wait  time  is  currently  4-5 months.  Wait  time  can  vary  depending  on  the  size  of  your  order.  All  orders  are  built  on  a  first- come- first – served basis. To  reserve  your  spot  on  our  build  schedule,  we  require  a  50%  deposit. 

shippping
Do you ship internationally?

We  do  not  offer  international  shipping  at  the  moment.  We  hope  to  offer  it  sometime  in  the  future. 

How much is shipping?

Shipping  is  determined  based  on  your  location,  order  weight  and  size.  Shipping   cost  is  a  minimum  of  $400  and  can  be  subject  to  change.  

installation
Do you offer installation?

Yes  we  do.  See  below  for  install  fees:

    • Roof  Racks:  $220
    • Side  Steps:  $250
    • Side Ladders:  $100
    • Rear Bumper: $75
    • Rear Bumper (with sensors): $450
    • Skyliner: $50
    • Light Bar Mounting: $100
    • Spot Light Mounting: $50/ea.
    • Round Light Mounting: $40/ea.
Can I install these products myself?

Yes,  all  products  except  roof  racks  can  be  self-installed.  We  provide  install  instructions  with  every  order.

Do you have installers in other locations?

We  have  a  selected  few  verified  Rugged  installers.  Check  out  our  Verified  Dealers  page  to  see  installers  in  your  area.